Skip to main content
    Hỏi đáp & Hỗ trợ

    Câu hỏi, hầu hết đã có lời.

    Nếu không tìm được, gửi email support@unisave.io - một người thật sẽ đọc.

    Bắt đầu

    10 phút đầu tiên.

    Có cần tài khoản không?

    Không. UniSave chạy trên thiết bị theo mặc định. Chỉ đăng nhập khi muốn đồng bộ nhiều thiết bị.

    Cách import nhanh nhất?

    Settings -> Library -> Import. UniSave nhận file xuất từ Pocket, Pinboard, Raindrop, Safari và Chrome.

    Lưu nội dung

    Khoảnh khắc quan trọng nhất trong app.

    Có thể lưu gì ngoài URL?

    URL, đoạn text, ảnh, screenshot và PDF.

    Offline thì sao?

    Mục lưu được ghi ngay vào hàng đợi local và enrich khi bạn có mạng lại.

    AI & recall

    Cách phần thông minh hoạt động.

    UniSave dùng model nào?

    Provider có thể thay đổi, nhưng hợp đồng yêu cầu không train trên input của bạn.

    Recall hoạt động thế nào?

    UniSave tìm trong summary, body text, tag và ghi chú vì sao bạn lưu. Free có thể bị giới hạn quota; Pro mở khoá đầy đủ luồng AI.

    Đồng bộ & thiết bị

    Cách thư viện giữ đồng bộ.

    Đồng bộ hoạt động thế nào?

    Mỗi thiết bị giữ thư viện local và đồng bộ thay đổi qua UniSave backend.

    Dùng Android được không?

    Chưa. Android, web, Mac và Chrome đang trong roadmap.

    Quyền riêng tư & dữ liệu

    Những gì chúng tôi giữ và không giữ.

    Có bán dữ liệu không?

    Không. Doanh thu duy nhất là gói Pro.

    Xoá mọi thứ thế nào?

    Settings -> Account -> Delete everything xoá local và bản ghi UniSave backend.

    Thanh toán

    Subscription và thanh toán App Store.

    Hoá đơn ở đâu?

    UniSave Pro thanh toán qua App Store, nên hoá đơn nằm trong tài khoản Apple ID của bạn.

    Hoàn tiền hoạt động thế nào?

    Yêu cầu hoàn tiền được xử lý qua Apple cho Apple ID đã mua Pro.

    Chưa thấy câu trả lời?

    Email cho chúng tôi - một người thật đọc mọi tin.

    ENVI